Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Трубецкой Ольги Михайловны, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по оказанию услуг по массажу, СПА-процедурам и косметологическим процедурам по системе «Абонемент», физическим лицам, признаваемым «Пользователями» в соответствии с условиями настоящей Оферты. 

Исполнитель и Пользователь для целей настоящего Договора далее совместно именуются «Стороны». 

В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг – лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем (в соответствии со ст.438 ГК РФ оферты – акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).  

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим Оферту, в срок, установленный для ее акцепта (в период действия настоящей Оферты), действий по выполнению указанных в ней условий Договора считается акцептом настоящей публичной Оферты. 

Исполнитель и Пользователь предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.  

Подписание Пользователем Приложения №1 к настоящему договору на оказание услуг Исполнителем, содержащего описание приобретенной системы оказания услуг, а также оплата Пользователем услуг Исполнителя, подтверждает факт наличия акцепта, то есть согласия Пользователя с настоящей Офертой на следующих условиях: 

1. Определения и термины 

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях: 

Оферта – настоящий договор-оферта на оказание услуг, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://balance-bs.ru/oferta/. 

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем внесения оплаты за выбранные услуги и подписания Приложения №1. Акцепт Оферты создает Договор.  

Договор – настоящий договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг по  массажу, СПА-процедурам и косметологическим процедурам по системе «Абонемент» предоставляемых в центре красоты и здоровья BALANCE, расположенной по адресу: Московская область, г. Реутов, ул. Ленина, д.1А, 3 этаж, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты. 

Пользователь – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющийся потребителем услуг, указанных в Приложении №1 к заключенному Договору. 

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Трубецкая Ольга Михайловна. 

Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Пользователь. 

Сайт – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://balance-bs.ru. 

Приложение №1 – документ, который подписывается лично Пользователем при совершении оплаты и покупке услуг непосредственно в месте оказания услуг. В Приложении указывается тот вид услуг, который приобретает Пользователь и их стоимость.  

Абонемент – пакет услуг, состоящий из выбранного Пользователем количества конкретных услуг, указанных в прайсе Исполнителя. Дает право Пользователю получить соответствующие услуги массажа, СПА-процедур и косметологических процедур в количестве и объеме, указанном в Абонементе по стоимости указанной в приложении №1 к настоящему Договору. 

2. Предмет договора 

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по массажу, СПА-процедурам, косметологическим услугам по системе «Абонемент». 

2.2. Системы оказания услуг «Абонемент» являются дисконтной и предоставляет Пользователю право пользования услугами Исполнителя с применением системы скидок. 

2.3. Стоимость и состав услуг для Пользователя по выбранной им системе указывается в Приложении №1 к настоящему договору. 

2.4. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет Исполнителя. 

3. Правила пользования услугами 

3.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи, WhatsApp или через Сайт. Пользователь вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг у специалиста есть свободное время. 

Предварительная запись осуществляется: 

по номеру телефона + 7 (995) 897-46-87 

через сообщение в WhatsApp + 7 (995) 897-46-87 

через онлайн запись https://b859389.yclients.com/ 

3.2. В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый Абонементом, время проведения услуги сокращается пропорционально времени опоздания. В этом случае с баланса Абонемента списывается сумма за услугу, выполненную в полном размере. 

3.3. Об отмене посещения Пользователь обязан сообщить не менее чем за 12 рабочих часов Исполнителя, до начала процедуры. Если Пользователь сообщил об отмене визита менее чем за 12 рабочих часов до времени оказания услуги или в случае неявки, Пользователь компенсирует Исполнителю фактически понесенные последним расходы в размере 1 000 рублей. 

3.4. Рабочее время Исполнителя с понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00 по местному времени. 

3.5. Отменить посещение можно, позвонив по номеру телефона или через сообщение в WhatsApp по номеру, указанному в пункте 3.1 настоящего Договора. 

3.6. Действие Абонемента распространяется только на услуги, указанные в приложении №1. 

3.7. Срок действия Абонемента: 

— для 5 сеансов оказания услуг – 5 недель с момента покупки; 

— для 10 сеансов оказания услуг – 10 недель с момента покупки. 

3.8. В случае если в срок действия Абонемента он не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается. 

3.9. Абонемент активируется в момент покупки. 

3.10. Воспользоваться Абонементом может только сам Пользователь. 

3.11. В силу статьи 429.4. Гражданского Кодекса Российской Федерации отношения между Исполнителем и Пользователем по предоставлению услуг, включенных в Абонемент, являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Пользователь вносит платеж за право требовать от Исполнителя предоставления перечня, предусмотренного Абонементом. Если Пользователь, которому согласно Абонементу должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения центре красоты и здоровья BALANCE Пользователем в указанные сроки действия Абонемента). 

4. Права и обязанности Сторон 

4.1. Обязанности Исполнителя: 

4.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать Пользователю Абонемента в рамках данного договора, услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с видом Абонемента. 

4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Пользователя, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 

4.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания. 

4.1.4. Обеспечить рабочее состояние оборудования. 

4.1.5. Обеспечить дезинфекцию оборудования, используемого для оказания услуг, чистоту помещения, безопасность Пользователя. 

4.2. Исполнитель имеет право: 

4.2.1. Оказывать основные и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов. 

4.3. Обязанности Пользователя Абонемента: 

4.3.1. Посещать центр красоты и здоровья BALANCE на условиях, определенных для приобретенного типа Абонемента. 

4.3.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. 

4.3.3. При заключении настоящего договора Пользователь Абонемента подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. 

4.3.4. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя. 

4.3.5. При наличии признаков у Пользователя острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение центра красоты и здоровья BALANCE не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Пользователя Абонемента от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления. 

4.3.6. При посещении центра красоты и здоровья BALANCE Пользователь Абонемента обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. 

4.3.7. В обязательном порядке сообщить специалисту о наличии противопоказаний к процедуре. 

4.4. Пользователь Абонемента имеет право: 

4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора. 

4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах. 

4.4.3. Требовать оказания качественных услуг. 

5. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору. 

5.1. Оплата Пользователем стоимости выбранного Абонемента производится в размере 100% в кассу Исполнителя, наличным либо безналичным способом оплаты. 

5.2. В случае отказа Пользователя Абонемента от услуг Исполнителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей», возврат денежных средств производится за вычетом фактически полученных Пользователем услуг по стоимости указанной в стандартном прайсе Исполнителя, без учета предоставленной на условиях Абонемента скидки. 

5.3. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь вправе подать заявление в произвольной письменной форме на имя Индивидуального предпринимателя Трубецкой Ольги Михайловны в рабочие дни, с 10.00 до 20.00. 

5.3.1. Возврат денежных средств производится Пользователю в течение 7 рабочих дней. 

5.4. После истечения срока действия Абонемента, в случае если Абонемент не был использован Пользователем, денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за оказание услуг, не возвращаются. 

6. Ответственность сторон. 

6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Пользователя Абонемента в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения правил посещений и требований сотрудников центра красоты и здоровья BALANCE. 

6.2. Пользователь полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья в рамках данного договора. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Пользователя Абонемента в рамках данного договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых действий Пользователя Абонемента за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя. 

6.3. За утерянные или оставленные Пользователем без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет. 

6.4. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации. 

7. Прочие условия. 

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. 

7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. 

7.3. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Пользователь и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.